Zásady zrušení a vrácení zboží

Aktualizováno: 2025

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy 14 dní bez udání důvodu.
Lhůta začíná dnem, kdy vy nebo vámi určená osoba (nikoli přepravní společnost)
převezmete zboží do držení.

2. Uplatnění práva na odstoupení

Zašlete jednoznačné oznámení (e-mailem nebo dopisem) na adresu:

AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
E-mail: contact@klapkynaklavesy.cz
Telefon: (941) 946-7213

Použití formuláře není povinné — stačí, aby bylo oznámení odesláno do 14 dní.

3. Důsledky odstoupení

Vrátíme vám všechny platby, včetně běžných nákladů na dopravu,
ale nikoli dodatečné náklady za rychlejší způsoby doručení.

Vrácení peněz proběhne do 14 dní od přijetí oznámení.

Vrácení peněz může být odloženo, dokud nebude zboží vráceno.

4. Vrácení zboží

Zboží je třeba vrátit do 14 dní.
Náklady na vrácení nese zákazník.

5. Odpovědnost zákazníka

Zákazník odpovídá pouze za snížení hodnoty,
které je způsobeno jiným než vyzkoušením základní povahy a funkce zboží.